Новости

 

В 2018 году китайский организованный  турпоток  в  Россию  увеличился почти на 20%, и, по прогнозам, в 2019-м этот показатель продолжит расти. Однако представителей российского  турбизнеса  такая перспектива совсем не радует: уже несколько лет подряд эксперты во всеуслышание заявляют о том, что гости из Поднебесной фактически не приносят никакой пользы для российской экономики. Более того, «сотрудники» китайских турфирм, отнимают работу у своих российских коллег.

 

 

В конце прошлой недели в Санкт-Петербурге состоялась встреча представителей турбизнеса Северной столицы с уполномоченным при президенте РФ по защите прав предпринимателей Борисом Титовым и бизнес-омбудсменом в Санкт-Петербурге и СЗФО Александром Абросимовым, в ходе которой политику были озвучены ключевые проблемы, связанные с китайскими туристами.

 

Как рассказал порталу TRN заместитель председателя Комитета по туризму и индустрии гостеприимства Санкт-Петербургского регионального отделения «Деловой России» Юрий Мурашов, именно Северная столица, по статистике, принимает наибольшее количество организованных туристических групп из Китая. «В связи с этим все более актуальными становятся вопросы, затрагивающие интересы туроператоров, работающих на рынке внутреннего туризме, гидов-переводчиков и других предприятий индустрии гостеприимства Санкт-Петербурга. Организация обслуживания туристических групп из Китая характеризуется рядом особенностей и проблем, создающих сложности в работе представителей туриндустрии, что характерно не только для туристического рынка Санкт-Петербурга, но и всей России. Встреча с Борисом Титовым и Александром Абросимовым была посвящена обсуждению именно этих вопросов. В результате дискуссии было принято решение о составлении официального письма на имя г-на Титова по линии „Деловой России“, описывающего суть проблемы и содержащего предложения по вариантам её скорейшего решения», — сказал он.

 

О том, что «сложности» в сегменте китайского туризма есть, и они довольно серьезные говорит и председатель совета Ассоциации содействия русско-китайскому туризму» Юрий Цуркан, который также принял участие в совещании.

 

 

«Начнем с того, что китайские компании в целях повышения привлекательности своего турпакета сильно демпингуют. В этой ситуации уже дошло до того, что большая часть из них продает турпакеты с нулевой или отрицательной маржинальностью. Но мы же понимаем, что благотворительностью никто заниматься не будет. Мы провели анализ рынка, опросили туроператоров, пообщались с гидами и другими представителями связанных с туризмом компаний. Выяснилось, что экономической базой для черного туризма являются магазины сувенирной и ювелирной продукции», — говорит он.

 

Так, по словам эксперта, китайские компании либо частные лица открывают торговые точки в целях обслуживания возрастающего турпотока. «В ходе проверок этих магазинов, итоги которых были озвучены прошлой осенью на выставке NWETEX-CIS Travel Market представителем Пробирной палаты, выяснилось, что порядка 6 тыс. ювелирных изделий не имеют пробирного клейма вообще, а около 10 тысяч имеют поддельное пробирное клеймо. В этих магазинах цена на данную продукцию на 10–15 раз выше, чем по рынку. Именно за счет этих магазинов замкнутого цикла китайские турфирмы отбивают свою маржинальность», — пояснил г-н Цуркан.

 

При этом, по его словам, эта схема была бы не полной, без своего ключевого элемента — нелегальных гидов. «На самом деле это разнорабочие, студенты, повара и так далее, прибывшие к нам по трудовой или учебной квотам. По родственным или иным каналам они выходят на соответствующие фирмы и уже здесь осуществляют деятельность по оказанию туристических услуг, включая оплату гостиниц и наем транспорта. То есть они все делают самостоятельно. В результате в этом сегменте циркулирует огромное количество неучтенных денег, которые не облагаются налогами с нашей стороны и которые, соответственно, работают не на нашу экономику. В итоге инфраструктура российских городов изнашивается от такого наплыва китайских туристов. Мы работаем, работаем, но никакой пользы от этого просто нет. Более того, эти серые гиды отбирают работу и у наших российских экскурсоводов», — сказал эксперт, подчеркнув, что вызывает вопросы и непонятная позиция Ростуризма «В ведомстве просто не могут не знать о подобных проблемах, однако никаких попыток исправить ситуацию там до сих пор там не предпринимают», — заключил Юрий Цуркан.

 

 

Открыты продажи на MSC Virtuosa – четвертый лайнер класса Meraviglia и второй в классе Meraviglia-plus, который будет спущен на воду в 2020 году.

 

Это шестое судно MSC Cruises, которое увидит свет в течение последних трех лет. Лайнер станет частью самого современного и технологичного флота в море.

 

Как и для других высокотехнологичных судов нового класса, для MSC Virtuosa характерно многообразие инфраструктуры на борту. К услугам гостей MSC Cruises – огромный выбор развлекательных мероприятий, ресторанов и магазинов. Конечно, на MSC Virtuosa есть MSC Yacht Club – концепция «лайнер на лайнере» для любителей изысканного, фешенебельного круизного отдыха.

 

Круиз на борту MSC Virtuosa – это:

 

два новых шоу Цирка дю Солей в море, разработанных специально для гостей MSC Cruises.

 

На борту нового судна будут представлены разнообразные технологические новинки, в том числе программа MSC for Me. Кроме того, каждая каюта оснащена технологией искусственного интеллекта с голосовой активацией. Zoe – это новый цифровой круизный ассистент MSC Cruises.

 

Беспрецедентный выбор ресторанов.

 

Шесть портов и семь ночей в Западном Средиземноморье: MSC Virtuosa зайдет в порты Генуи, Марселя и Барселоны, а также в другие популярные города.

 

Скидка 5 % по тарифу «Раннее бронирование» действует до 3 июня 2019 года.

 

MSC Virtuosa отправится в свое дебютное путешествие из Генуи 8 ноября 2020 года.

 

Два года назад в августе из жизни ушел основатель отельной сети Mitsis Константинос Митсис, человек, который был легендой не только греческого, но и международного туризма. Именно он первым открыл отели на «все включено» в Греции, сделал «открытую кухню» в ресторанах и создал ту концепцию отдыха, которую сейчас мы считаем классической для отелей all inclusive.

В данной рассылке мы хотим напомнить интересные моменты из его жизни.

 

 

 

 

ПЕРВЫЙ БИЗНЕС

 

Возраст не помеха

 

Константинос Митсис родился 24 ноября 1936 года в небольшой горной деревушке Крионери на северо-западе Греции. Когда ему было 12 лет и война закончилась, он переехал  в Афины. Жизнь в послевоенной греческой столице была трудной. Чтобы помочь своей семье и зарабатывать на жизнь в Афинах, ему пришлось много работать. Поэтому, будучи еще совсем мальчишкой, он организовал свой первый бизнес, стал продавать дыни и арбузы. У него была тележка, которую он заполнял арбузами. 1 арбуз стоил 1 цент. Надо было продать 200 кг за день, чтобы хоть что-то заработать. Это было нелегко для маленького мальчика, ведь тяжелую тележку нужно было возить весь день по покупателям. Между тем, дынно-арбузный бизнес процветал и приносил небольшой доход. Но как-то раз со своей тележкой, доверху наполненной дынями и арбузами, Константинос пересекал трамвайные пути. Колесо тележки застряло в стрелке, тележка перевернулась, и все арбузы раскололись. Товар был испорчен, а деньги испарились вместе с ним. Бизнес, к его большому сожалению, пришлось закрыть.

КНИЖНЫЙ БИЗНЕС

Первый серьезный бизнес с русскими классиками.

 

 

Будучи подростком Константинос работал официантом в кафе и ресторанах. Работал в основном по утрам, так как днем нужно было идти в школу. Просыпался он в 5 утра, потом шел на работу, затем в школу и возвращался только в 10 вечера. Организм мальчика не выдержал такой нагрузки и Констнтинос заболел, были проблемы с коленями, он почти не мог ходить. В больнице провел 4 месяца, и доктор сказал, что работать в прежнем ритме нельзя, иначе он рискует и вовсе не встать на ноги. Тогда Константиносу пришлось задуматься, что делать, чтобы прокормить семью. И он стал продавать книги, это был его первый, как он сам впоследствии говорил, серьезный бизнес. А главное то, что теперь появилась возможность много читать. Чтение расширяло кругозор, обогащало внутренний мир, делало умнее. Он перечитал, практически, всех русских классиков, а любимым персонажем была Анна Каренина.

 

СИЛЕН НЕ ТОТ, КТО НИКОГДА НЕ ПАДАЕТ, А ТОТ, КТО ВСЕГДА ПОДНИМАЕТСЯ

 

От трикотажного пуловера до серьезного швейного предприятия

 

 

Послевоенная Греция была очень бедной страной. У людей не было предметов первой необходимости, в том числе, был недостаток в одежде. И Константинос решил продавать панталоны, рубашки и другие нехитрые предметы гардероба. У него было два чемодана, по одному в каждой руке. Он ходил из дома в дом и предлагал свой товар. В 7 из 10 домов перед ним закрывали дверь, но в 3-х все же что-то покупали. Так он приобрел опыт в этом деле, понял, что людям нужно, что им предложить и как на этом заработать.

 

К 17 годам Константинос скопил немного денег и приобрел свою первую швейную машинку, на которой мама связала пуловер. Так было положено начало текстильному бизнесу. Он создал совсем небольшую швейную фабрику, на которой вначале работало 10 человек. А уже через несколько лет, когда ему было 23 года, фабрика стала весьма серьезным швейным предприятием со штатом сотрудников 150 человек. Кстати, та первая швейная машинка, с которой все и началось, всегда потом стояла в его рабочем кабинете в Афинах.

 

С ЧЕГО ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ

 

Начало огромной империи Mitsis Hotels положил отель Ramira на острове Кос

 

 

Дело было так. На дворе стоял далекий 1972 год. Константинос и двое его друзей решили совместно начать отельный бизнес и построить отель. Взяли кредит  под 3,5% годовых, которые впоследствии выросли до 15% из-за вторжения Турции на Кипр и нестабильности в регионе. Соответственно, выросли расходы, строительство отеля пришлось остановить. У партнеров денег не было и  Митсис, имея некоторые доходы от швейной фабрики, выкупил их доли и  отель достроил. В 1978 году Mitsis Ramira открыл свои двери для первых гостей. Его название  состоит из первых слогов фамилий трех человек, которые вместе начинали строительство. Так решил его владелец г-н Митсис. А «MI» - это буквы из фамилии Митсис.

 

Второй в своем роде знаменательный отель - это Mitsis Nordia тоже на острове Кос. Именно он представил на греческом рынке такую услугу, как all inclusive, предложив новую модель обслуживания в  гостиничной сфере.

 

ГЛАВНОЕ - ЭТО СОТРУДНИКИ

 

Очень разумная кадровая политика!

 

 

 

Жил Константинос Митсис  в районе Экале - одном из самых дорогих районов Афин, где живут миллионеры. На каждом острове у него был белый FIAT, на котором он сам объезжал свои отели.

 

Его главным хобби был театр, который не стал профессией, но так много дал в жизни. Ведь бизнес - это своего рода искусство. Любимыми фильмами были те, что мы называем классикой кинематографа, а любимым писателем - Никос Казандзакис, один из крупнейших греческих авторов XX века.

 

Что касается кулинарных предпочтений, то любимым его блюдом был спанакопитос - традиционный греческий пирог со шпинатом, а вот рыбу он не ел.

Главным в жизни Константинос Митсис считал свою семью, все остальное - второстепенно.

 

Его дети, Ставрос и Кристина, взяли на себя руководство сетью Mitsis Hotels после того, как 26 августа 2016 года Константинос Митсис ушел из жизни.

И ДЕЛО ПРОДОЛЖАЕТСЯ!

Курорты и отели Mitsis  постоянно совершенствуют свой сервис, предлагают  инновационные услуги и новые виды деятельности. Потому что только так можно идти в ногу со временем и по-настоящему заботится о своих гостях, следуя концепции г-на Митсиса: «Все требует внимания, доброго намерения и отношения - гостям нужна забота».